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リニューアル
 皆さん、こんにちは。編集長の古屋です。

 まだ3月ですが、既に5月号の取材に入っています。5月号では、リニューアルについて考えたいと思います。それも大規模なリニューアルです。一番いいのは、大規模なそれをしなくていいくらいに、いつも変化対応して、品質を維持し、顧客が満足するクラブにしていることでしょうが、これはたいへんむつかしいことです。強力な競合クラブの出現という「想定外」のことが現実に起こってから、あわてるというクラブも多いのではないでしょうか。では、一旦陳腐化しかけたクラブをいろいろな制約がある中で再生・新生するにはどうしたらよいのでしょうか?この問いに答えを導き出すのもたいへん難しいと思います。どの程度のスケールでリニューアルするのか?どこにウエイトを置くのか?料金はどうするのか?マーケティングは?ファイナンスは?賃貸借契約の延長は?新規出店との絡みは?など、様々なことを考え、総合的にその方向性を出さないといけません。コンセプトも固めたいものです。次号では、なんとかこうした問題を考える際に役立つ考え方やノウハウ、アイデアなどを整理して提供できたらと考えています。読者の皆さんの中で、この2年くらいの間に大掛かりなリニューアルをして業績を回復させたクラブさんがありましたらぜひ取材にご協力をお願いします。
by fit_business | 2006-03-03 19:11 | 今日の編集部